Depuis São Paulo. Mars 2010. Lire l’article en anglais, espagnol, portugais.

L’idée?

Un marché à taille réduite. Il s’agit de récréer une mini économie, en circuit fermé, pour réinsérer des personnes en difficulté.

Comment ça se passe?

Le marché est basé sur le troc : la personne vient avec un objet (vieux vêtement, cd…), qu’elle échange contre un peu de monnaie alternative (appelées “mirucas”, “talentos” ou autre). Avec cette monnaie, elle peut consommer dans le marché : acheter un jus, un sandwich, des vêtements, cds… Surtout, il lui est possible d’y travailler. En installant les stands, vendant des produits ou nettoyant, elle gagne un “salaire” en monnaie alternative.

A quoi ça sert?

Pour les “consommateurs”, généralement des habitants des rues (les curieux et les sympathisants sont aussi la bienvenue), c’est un espace où ils peuvent “acheter” des produits de première nécessité à partir d’un simple troc.

Pour les vendeurs, généralement des microentrepreneurs modestes, c’est un moyen de commencer à vendre leurs produits dans un univers fermé et simplifié. Ils obtiennent un feedback plus détaillé et bienveillant des clients de ce type de marché.

Pour les deux il s’agit donc d’une sorte de “marché–école” : c’est une économie à taille réduite, protégée, qui leur permet de se préparer sans risque à intégrer l’économie.

L’incubateur de microentreprises que nous avons rencontré (l’ITCP) pousse ainsi certains microentrepreneurs à commencer à vendre dans ce genre de marchés et à même participé à la création de trois d’entre eux.

Pourquoi utiliser de la monnaie alternative?

L’utilisation de la monnaie alternative permet de travailler en circuit fermé. Les produits achetés et vendus sont seulement ceux du petit marché : d’une part cela bénéficie aux microentrepreneurs, et d’autre part cela évite la consommation de produits indésirables (crack, alcool…).

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Les prêts faits aux microentrepreneurs peuvent être remboursés en monnaie alternative

Le cyle:

1 prêt en argent officiel (reais)

2 achat de matière première

3 fabrication

4 vente dans le marché solidaire en monnaie alternative

5 récupération de monnaie alternative

6 remboursement du prêt (sans intérêts)

7 achats dans le marché, en monnaie alternative, avec la marge dégagée.

En savoir plus

l’article sur l’incubateur de microentreprises

l’article sur les monnaies alternatives

le site de l’ITCP

quelques sites de marchés solidaires:

http://feiradetrocascentro.blogspot.com/

http://feiradetrocasprosol.blogspot.com/

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(lire l’article en anglais, espagnol, portugais)

La Fondação Getulio Vargas est l’équivalent brésilien d’HEC. En 2001 des étudiants ont pris une initiative qui mérite l’attention : ils ont monté, avec l’aide de profs, un incubateur pour microentrepreneurs.

L’idée?

Les microentrepreneurs d’origine modeste manquent généralement d’expérience et de savoir technique, ce qui compromet leurs chances de réussites : ils leurs apportent donc ce savoir avec des formations et des conseils, dispensés par une équipe d’étudiants, professeurs, et professionnels divers (juristes, com, marketing, finance…).

Enseigner à pêcher

Il s’agit de ne pas verser dans l’assistanat mais seulement de donner un coup de pouce à ceux qui se bougent déjà. En cela leur philosophie ressemble beaucoup à celle que nous avions rencontré à l’Aliança Empreendedora.

Devenir inutile

L’objectif de l’incubateur est d’accompagner pendant deux ans les groupes de microentrepeneurs et de les laisser ensuite se débrouiller.

Tout le monde commande

L’incubateur promeut auprès des microentrepreneurs des formes d’organisation coopératives. L’accent est mis sur la participation de tous et l’accès à l’autogestion.

Le nerf de la guerre

Le financement? Des institutions partenaires payent les prestations fournies. Ces institutions sont nombreuses et variées : organe public, grande entreprise privée, fondation…

Quelques exemples de produits inventés... l’accent est mis sur l’originalité et le recyclage!

Meubles et objets faits avec des bouteilles de platique ou tétrapaks

Lampe fabriquée avec des déchets de canne à sucre

Combien? Environ 25 projets, regroupant des équipes de 4 à 15 personnes.

Voir le site de l’incubateur

Une vidéo de présentation

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Depuis le morro São Benedito, ville de Vitoria, Etat d’Espirito Santo, Brésil. Février 2010.

(Lire l’article en anglais, espagnol, portugais).

Nous avons choisi de visiter le Banco Bem, parmi les 50 et plus banques communautaires brésiliennes pour une raison très simple: leur video de présentation, postée sur youtube (La vidéo Somos do bem). Le Banco Bem, ou plutôt l’Atelie das ideias qui le gère, n’est pas un modèle de communication 2.0., puisque sa présence sur la toile se limite à un blog et à ces quelques vidéos youtube. Mais ces dernières étaient suffisamment bonnes pour que nous fassions les 19h de bus jusqu’à Vitoria, suivi d’une course d’orientation jusqu’au « morro » (colline) Sao Benedito, où est située la banque.

De la couture à la banque

L’Atelie das ideias (Atelier des idées) est né d’un groupe de femmes. Celles-ci, sans emploi et en quête de revenus, ont décidé de se regrouper pour faire de la couture et de la broderie, puis vendre leurs produits. Le regroupement a été un succès et a reçu un don conséquent. L’argent a été destiné à la création d’un autre groupe destiné à une autre activité, et a lancé la multiplication des groupes de production dans le quartier.

Bien, bien, bien

Tous contiennent le mot « bem » (bien) dans leur nom. On trouve le.Bem limpar (hygiène), bem decorar (menuiserie et décoration), bem nutrir (cuisine), bem construir (bâtiment, pour que les gens du quartier fassent leurs propres maisons), bem aprender (formation à l’artisanat…etc), bem morar (prêt logement), un projet d’étude et de formalisation de l’histoire du quartier (nossa historia nossa memoria) (voir leur blog) et enfin, une banque communautaire : le banco bem.

Voir la vidéo sur l’origine du banco bem

Le “territoire du bien”

Étendu sur huit quartiers, la zone est maintenant appelée Territorio do bem (territoire du bien). Ce qui représente 31 000 habitants, 5000 domiciles (dont 7 % sont en bois). 20% des habitants gagnent moins que le salaire minimum (510 reais, soit 200 euros, par mois) et 80% gagnent moins de trois salaires minimaux (1530 reais, soit 600 euros, par mois).

Suite à l’impulsion de l’Atelie das ideiais, la zone s’est organisée et a pu réaliser une étude sur les conditions de vie de sa population, ainsi que se doter d’un plan stratégique « Plan bem maior » définissant les besoins prioritaires de la zone. Cela est assez remarquable pour des quartiers défavorisés au Brésil. Nous y avons remarqué une ambiance assez différente des autres favelas : le bus dessert une bonne partie du quartier, on y trouve une banque (le banco bem, bien sûr!), les ruelles et les escaliers ont des noms, clairement affichés (dont une « escadeira do bem »).

Enfin, nous n’avons pas ressenti de tension particulière, même si les habitants du centre faisaient la grimace quand nous leur demandions notre chemin : « qu’allez-vous faire là-bas? », « c’est dangereux… ». Une fois là-bas, le quartier nous a paru tranquille. On nous a seulement demandé de ranger la caméra une fois sortis des proximités du Banco bem : « les bandidos du quartiers pourraient croire que vous êtes des informateurs de la police… ».

Le Banco Bem

Le Banco Bem a été crée en 2005, avec 10 000 reais (4000 euros), auxquels sont venus s’ajouter 137 000 reais (55000 euros) apportés par la mairie de Vitoria.

Il offre trois types de crédits : pour les entrepreneurs (inférieur à 5000 reais soit 2000 euros, avec un taux de 0,5 à 1 %), pour le logement (inférieur à 5000 reais, soit 2000 euros, avec un taux de 0,75%), et pour la consommation. Le crédit à la consommation se fait à taux zéro, dans la limite de 100 reais (40 euros) et dans une monnaie alternative (LIEN) créée par le Banco Bem.

Bien fait

Le « bem, », monnaie alternative, est accepté par 70 commerçants du quartier. L’objectif est de stimuler le développement local. L’argent injecté par le prêt reste dans le quartier grâce à la restriction apportée par la monnaie (qui n’est acceptée que dans le quartier), ce qui démultiplie l’effet bénéfique local.

« Nous avons besoin de divulguer nos idées au monde ».

Quand nous avons abordé le thème de la communication, les employés du Banco bem ont été clairs : tout reste à faire. Leur visibilité se limite au blog et aux vidéos. Heureusement, les medias commencent à s’intéresser au sujet des banques communautaires. « Vous n’êtes pas les premiers « journalistes » que l’on voit ici! ».

Le blog de l’Atelier des idées

Notre article sur les banques communautaires et les monnaies alternatives

Notre article sur les banques communautaires au Vénézuela (repris sur Rue 89)

Qu’est-ce qu’une banque communautaire?

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Qu’est-ce qu’une monnaie alternative ?

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La vidéo Somos do bem, première partie (pt)

La vidéo Somos do bem, deuxième partie (pt)

La vidéo Somos do bem, troisième partie (pt)

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(lire l’article en anglais, espagnol, portugais). Depuis le morro São Benedito, ville de Vitoria, Etat d’Espirito Santo, Brésil. Février 2010.

Nous avions déjà évoqué les banques communautaires à propos de la Fundefir, fondation vénézuelienne (voir l’article sur Socialter, ou sur Rue 89). Les banques communautaires sont ces banques développées au sein de quartiers pauvres par les habitants eux-mêmes et qui ont pour objet de faire des micro prêts pour les habitants du quartier.

En vidéo, la définition d’une banque communautaire

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Le mouvement des banques communautaires est très dynamique au Brésil. Point orignal :elles utilisent leur propre monnaie. On compte plus de 50 monnaies alternatives, ou « moedas sociais » au Brésil. Ces monnaies sont créées par les banques communautaires de façon à ce que l’argent prêté soit dépensé seulement dans le quartier. Ainsi le prêt effectué revient aussi à un investissement dans le quartier pauvre:

On trouve 50 et quelques monnaies alternatives au Brésil, qui sont à parité avec le real (monnaie brésilienne) et représentent au total environ un million et demi (soit 600 000 euros), ce qui fait 30, 000 reais par banque (12 000 euros).

En vidéo, la définition d’une monnaie alternative

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Une banque commence de la façon suivante : quelqu’un fait un don (en reais), qui est converti à parité en monnaie alternative, puis prêté, sans intérêts. Les billets sont numérotés et ont un système de sécurité. La partie difficile vient ensuite : il faut convaincre l’emprunteur, et surtout les commerçants du quartier, de l’utilité et de la validité de la monnaie. Il faut expliquer au commerçant que la monnaie alternative lui apportera des clients (puisqu’elle n’est acceptée que dans les commerces du quartier). Pour convaincre l’emprunteur, des prix sont négociés avec les commerçants.

A terme, l’objectif d’une banque communautaire est de s’autofinancer. Ce qu’elle arrive à faire en faisant des prêts avec intérêts pour microentrepreneurs (les prêts à la consommation étant sans intérêts). Mais les intérêts sont généralement très faibles et ne permettent pas l’autofinancement.

L’origine

L’origine des banques communautaires au Brésil, c’est le Banco Palmas, fondé par Joao Joaquim Melo Segundo à Fortaleza, dans le Nord Est du Brésil. Le « Banco Palmas » a été un succès. Jusqu’à ce que vienne le constat suivant : les gens prospèrent, mais dépensent tout leur argent hors du quartier. Beaucoup d’argent entre et sort du quartier pauvre, mais celui-ci reste pauvre. Le quartier est pauvre, non pas car il n’y a pas d’argent, pas de richesse créée, mais parce que cette richesse en sort. Et si était créé un moyen de faire demeurer l’argent dans le quartier, de façon à le développer? Les « Palmas », première monnaie alternative du Brésil.

La reconnaissance

La Banque Centrale n’a pas apprécié l’apparition de cette monnaie concurrente. Il a fallu une longue bataille pour que finalement les banques communautaires l’emportent : leur monnaie est considérée aujourd’hui comme une « monnaie complémentaire ». Elle peuvent circuler légalement à condition d’être convertible et d’être à parité avec le real (1 unité de monnaie alternative = 1 real). Cela afin d’éviter tout risque systémique du à la multiplication des monnaies. Le 18 novembre 2009, la banque centrale du Brésil a reconnu la légalité et l’utilité du réseau de banques communautaires. Celles-ci fournissent des services bancaires aux populations qui en sont généralement exclues et aident au développement local. Le 4 janvier 2010, un accord a été passé entre les banques communautaires, la Banque Centrale et le ministère de l’emploi qui vise à leur fournir un accompagnement.

Et ailleurs…

Le Brésil n’a pas le monopole des banques communautaires. C’est en Argentine que l’on en compte le plus, à cause de la crise monétaire qui a affecté le pays au début de notre siècle. Si elles ont réussi à acquérir une façade légale, elle n’ont pas pour autant fini de batailler. Le plus gros du travail reste à faire en convaincant la population, et en particulier les commerçants, de l’utilité de la monnaie alternative, et de leur intérêt à l’accepter. Plus que son taux de couverture ou sa convertibilité, ce qui fait la consistance d’une monnaie, c’est que les gens croient en elle.

Retrouvez notre article sur le Banco Bem, exemple de banque communautaire au Brésil

Carta da Rede de Bancos Comunitários

Article détaillé (en portugais), sur les banques communautaires au Brésil

Article d’Alternative économique sur les monnaies sociales

L’article de Socialter sur les banques communautaires au Vénézuela

L’article de Socialter, repris sur Rue 89

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Depuis Rio de Janeiro, février 2010.

Le Brésil est réputé pour son avancement en termes d’utilisation des réseaux sociaux. Une faible partie des brésiliens a un accès à internet (environ 60 millions pour 190 millions d’habitants). Mais ceux-ci sont en avance par rapports aux autres internautes du monde. Le Brésil est ainsi un des pays comptant le plus d’usagers de twitter.

Nous avons pu avoir un aperçu de cet usage avancé des réseaux sociaux pendant le carnaval de Rio.

En marge des défilés « officiels » qui ont lieu dans un lieu dédié, appelé le sambodromo, a lieu un immense carnaval de rue : des « blocos », groupes de percussions généralement accompagnés d’un char de chanteurs, jouent dans la rue, dans tous les quartiers de Rio, de 8h du matin à 10h du soir.

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Voir la carte des blocos du carnaval 2010

Le défi, pendant le carnaval, est donc de savoir à quel bloco il faut aller, et quand. Certains sont très populaires, et rassemblent énormément de gens (jusqu’à un million et demi de personnes), il faut y aller avant qu’il y ait trop de monde car après il devient impossible de s’y mouvoir (et on se fait marcher sur les pieds). D’autres sont tout aussi populaires mais ne veulent pas souffrir de surpopulation : ils communiquent alors de faux horaires. Seuls les vrais « fans » réussissent à savoir où et quand a vraiment lieu le concert.

Bref, c’est un casse-tête qui ne peut se résoudre que d’une seule façon : l’information en temps réel. Twitter, google map, i-phone et autres, sont les outils indispensable d’un bon fêtard brésilien. Pour commencer, il faut jeter un œil à google map : une page y expose tous les blocos du jour. Deuxièmement, il faut faire son choix pour un bloco, suivant l’heure, le groupe, la popularité…etc. Troisièmement, il faut aller voir sur les blogs, groupes Orkut (réseau social de google, plus utilisé que Facebook au Brésil), et comptes twitter des blocos, les dernières informations sur le concert. Enfin, vérifier auprès de diverses sources d’information en temps réel que la fête aura bien lieu (à cause des faux horaires!). Google map permet de voir en temps réel le trafic dans la rue où à lieu le bloco : si celui-ci est arrêté ou ralenti (jaune ou rouge), c’est bon signe. Twitter ensuite permet de voir les messages de ceux qui sont sur place (et qui publient par téléphone) : si les messages sont nombreux et positifs, c’est bon signe. Mieux encore, les twitpics, photos échangées par twitter, voir les vidéos de certains sites d’information diffusées en temps réel, permettent de donner une idée de l’ambiance… Mais attention, trop de signes positifs indiquent qu’il risque d’y avoir trop de monde, dans ce cas mieux vaut choisir un autre bloco…

Un autre moyen, que nous avons utilisé abondamment, sont de suivre ceux qui savent s’orienter, grâce aux réseaux sociaux : à travers couchsurfing, orkut ou twitter, il est possible de repérer des gens qui savent s’y prendre et de les imiter… en temps réel!

Cet usage des réseaux sociaux donne un aperçu de leur popularité au Brésil (nous avons même vu des brésiliens déguisés en petit oiseau de twitter, avec une pancarte « follow me »). Cet usage concerne une minorité de brésiliens, ceux qui sont connectés, et n’avait pas un objet « sérieux », il s’agit de localiser la meilleure fête. Mais cela donne une idée du potentiel énorme des réseaux sociaux et de leur utilisation en temps réel. Vous voulez organiser ou participer à une manifestation politique ou culturelle? Une flash mob? Éviter des embouteillages? Organiser une révolution? Prenez exemple sur le carnaval brésilien.

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Depuis Bonito, Mato Grosso do Sul, Brésil. Février 2010

Notre impression

Notre première impression en arrivant à Bonito a été la surprise de voir que le terme « écologique » est utilisé à tort et à travers et perd du coup tout son sens. Alors qu’il devrait agir comme un label.

D’une part il est nécessaire de bien se mettre d’accord sur les définitions. Nous avons apprécié la clarté du personnel du Recanto Ecologico do Rio da Prata à ce sujet.

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Au-delà des définitions il est généralement difficile de savoir qui, parmi ceux qui se disent « écologiques » l’est vraiment. D’où le risque de dévaloriser complètement l’appellation et rendre vains les efforts faits par ceux qui la méritent.

Nous avons donc choisi de donner un ton critique à ce post pour mettre en avant un besoin : il faut un label d’écotourisme lisible internationalement. Il doit être international pour pouvoir être lu par ses consommateurs, qui sont les touristes. Ce serait une bonne façon de redonner de la crédibilité à un mouvement qui est pollué par le green bashing et risque d’en périr.

De fait, les entreprises d’écotourismes font généralement partie de réseaux qui servent comme un label (le Rio da Prata fait partie d’au moins trois réseaux de ce type), mais ceux-ci son nombreux, souvent locaux ou nationaux, et donc peu lisibles pour les touristes. A quand donc, la création d’un label unique?

Pour voir notre description de l’entreprise, cliquer ici

Pour voir notre analyse de leur stratégie social media, cliquer ici

Quelques labels de tourisme responsable…

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Depuis 2006 l’entreprise gérant le site d´écotourisme du Recanto Ecologico do Rio da Prata (voir la description de l´enterprise) a une véritable stratégie internet et investit dans la communication web…

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Six sites

L’entreprise a mis en place six sites institutionnels. Un site propre sur leurs activités touristiques, mais aussi un site sur les activités touristiques de la ville (Bonito), un autre sur la région (Pantanal) et un sur le tourisme au Brésil. Enfin, deux sites sur la plongée au Brésil (mergulhobrazil, submondodive) viennent compléter l’éventail. L’idée est de promouvoir le tourisme dans le pays et la région,  mais aussi de rediriger les lecteurs vers Bonito, et le Rio da Prata, tous ces sites étant en trois langues (portugais, espagnol, anglais).

Trente-six blogs

En plus de ces 6 sites, l’entreprise développe 36 blogs, principalement en portugais, mais aussi en anglais. En plus du blog de l’entreprise et de deux blogs sur le tourisme à Bonito (qui est une référence pour ceux qui travaillent dans la ville), 33 blogs traitent chacun de destinations touristiques différentes au Brésil (Fernando de Noronha, Bahia, Rio…). C’est une façon de prolonger leur activité de veille concurrentielle en publiant les nouvelles qu’ils découvrent (et qu’on leur envoie généralement). Chaque blog a des objectifs de publication (de deux fois par mois à deux fois par jour) et deux journalistes à temps plein sont employés pour alimenter leur contenu. Ces blogs présentent une bannière assez discrète en haut à droite faisant la promotion du Rio da Prata.

Animer la communauté

Pour animer le lectorat, des concours sont organisés. Le dernier consistait à demander aux lecteurs de trouver un nom pour le nouveau bateau acheté. Le gagnant pourra venir gratuitement visiter le site. Dans la même veine, ils ont promis une tasse « Bonito » à tous les bloggers qui mettraient un lien vers leur site pour augmenter le nombre de liens pointant vers eux.

Les réseaux sociaux

Leur entrée sur les réseaux sociaux est récente (2009) et passe principalement, Brésil oblige, par Orkut (le réseau social de google). Ils ont plusieurs groupes, dont un sur le tourisme à Bonito qui regroupe 2047 personnes. Ils ont un profil sur Hi5 (réseau social populaire aux Etats-Unis et en Amérique Latine) mais par encore sur Facebook. Enfin, ils viennent de se mettre à twitter à travers plusieurs comptes (boinot-ms et riodaprata) avec deux twits par jours et 75 followers. Ils ont leur chaîne youtube (ecoturisme – bonitoweb) et publient régulièrement sur les sites voyageurs (tripadvisor et travelpod).

Cette stratégie nous a parue assez bonne mais avec quelques défauts. Il est peut être exagéré de dépenser autant de temps et d’énergie pour animer 36 blogs et six sites. Peut-être serait-il mieux de se concentrer sur la qualité de quelques uns. Le débat est ouvert, faut-il faire de la quantité ou de la qualité pour obtenir un bon référencement? Si aujourd’hui la quantité peut payer, à long terme c’est la qualité qui l’emporte et l’emportera, l’avis des internautes, ne serait-ce qu’à travers les commentaires et le partage, comptant de plus en plus.

D’autre part nous sommes restés assez perplexes au sujet des googles ads au milieu des sites : les annonces apparaissant sont celles de concurrents. C’est une bonne idée de mettre des google ads sur son site pour auto-financer l’action de marketing (ce qui est une réponse à notre première critique, le temps dépensé ne coûte finalement plus) mais cela revient à faire de la publicité pour les concurrents, ce qui est loin de l’objectif : faire la promotion de son propre site. La petite bannière à droite sur Bonito est bien pauvre en comparaison à la grande bande de publicités google… Surtout quand on sait que l’œil de l’internaute a aujourd’hui tendance à zapper les emplacements publicitaires.

Retrouvez nos impressions sur l’aspect environnemental très prochainement!

voir la video sur la stratégie web

Pour retrouver la description de l’entreprise, cliquez ici.

Le site principal de l´entreprise, Bonitoweb

Le blog blogger du Recanto Ecologico

Le blog wordpress du Recanto Ecologico

Une des chaînes youtube

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Depuis Bonito, Mato Grosso do Sul, Brésil. Février 2010.

(lire l’article en anglais, espagnol).

Bonito et sa région est une référence au Brésil en termes de biodiversité et d’écotourisme. On ne compte plus les agences, hôtels et sites qui se disent « écologiques » dans la région. Nous avons choisi de visiter un des 27 sites naturels, le Rio da Prata, qui est un trésor de biodiversité.

56 espèces de poissons

On y trouve des crocodiles, des serpents, et 56 espèces de poissons, dont des énormes dorades . Ses rives contiennent des espèces amphibies, des oiseaux, singes, tapirs…. ainsi que de nombreuses « espèces indicatives » (qui sont exigeantes en termes d’environnement, comme certaines espèces de papillon). Tout cela dans une forêt de 300 hectares qui est classée réserve naturelle.

La visite consiste en une promenade dans la forêt jusqu’au fleuve. Là, nous entrons dans l’eau avec combinaison, masque et tuba. Nous nous laissons alors emporter par le courant en assistant au ballet des poissons (voir le socialtrip danse avec les truites).

O Recanto Ecologico do Rio da Prata

Le site est exploité par le « Recanto Ecologico do Rio da Prata », mais cette fois le mot écologique est mérité: il s’agit d’une réserve naturelle, acceptant un nombre limité de touristes. L’impact des visites est mesuré par une équipe de biologistes qui rendent un rapport tous les trois mois.

« Il y a forcément un impact, mais nous cherchons à le minimiser. »

L’impact des visites ne peut être nul mais la résilience du fleuve est grande et seul un bras est exploité. Les visites se font obligatoirement avec un guide qui donne des instructions pour ne pas abimer le site : nous devons nous laisser flotter dans le courant de la rivière sans toucher le sol.

Le site de 300 hectares est au sein d’une ferme de 1500 hectares. Celle-ci renferme un vivier de 40 espèces de plantes, qu’elle donne à des ONG travaillant à la reforestation, possède un système de compostage, vend les déchets recyclables qu’elle produit à une « casa de reciclagem », cultive un jardin potager « 100% organique  (aucun pesticide ou insecticide n’est utilisé) et expérimente un nouveau modèle de pâturage/ plantation où le bétail cohabite avec des pousses protégées; bref tout est fait pour faire de cette ferme une ferme « écologique ».

Éduquer

Un des objectifs déclarés du site est d’éduquer les visiteurs à l’environnement. Un « sentier d’éducation environnementale » présente différentes espèces d’arbres aux touristes. Le site a une partenariat avec des écoles et universités pour leur faire visiter la réserve et les sensibiliser à l’environnement. Enfin, à travers un programme appelé Educar y plantar (qui ressemble énormément à Educar forestando que nous avions visité en Argentine – lire l’article – mais que visiblement ils ne connaissent pas).

Une bonne affaire

Le Recanto Ecologico do Rio da Prata est une affaire familiale. Il appartient à la famille Coelho, une famille très aisée de la région, qui possède un autre site touristique (Estancia Mimosa, un site de cascades) et va en ouvrir un troisième. Le site a été ouvert au tourisme par Eduardo Coelho, qui le dirige encore aujourd’hui, aidé de sa femme Simone et de sa fille Luiza (qui achève un diplôme en « engenheria ambiental » – ingénieur environnemental). Ils emploient 27 personnes entre la ferme et le siège (à Campo Grande, capitale de l’Etat du Mato Grosso do Sul).

Le financement

La partie de la ferme et des sites touristiques sont constitués en entreprise et ne reçoivent aucune aide ou subvention. 85% de leurs revenus proviennent du tourisme et le reste de l’exploitation de la ferme. Le profit est en partie réinvesti dans les activités. Seuls des fonds sont perçus pour l’entretien de la réserve naturelle (RPPN).

25 000 touristes sont venus l’année dernière, dont 79% de brésiliens (et 1,4% de français). Leur limite est de 150 visites par jour, mais l’objectif n’est pas de l’atteindre.

Les réseaux

Ils font partie du réseau associant les sites touristiques locaux appelé Atratur, qui vise à améliorer le tourisme dans la région, mais aussi du réseau brésilien d’écotourisme (Abeta) et d’un réseau international (Ties.org, ils n’utilisent que les ressources en ligne), et font partie d’un réseau / label de tourisme d’aventure (Aventura Segura, développé par Abeta). Leur appartenance à ce dernier est récente, car comme pour la plupart des équipes des autres sites touristiques, peu d’entre eux parlent l’anglais. Enfin, ils utilisent activement les réseaux sociaux pour leur promotion, nous publierons très prochainement un article sur leur stratégie web.

Pour en savoir plus sur la biodiversité, retrouvez le tour du monde de la biodiversité

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Les bureaux d‘Aliança Empreendedora étant fermés pour dératisation, c’est dans un bar que nous réalisons l’interview de l’équipe (notre hôte Luis nous y accompagne en Ford Landau 1980, voir le socialtrip réalisé à l’occasion). Entièrement trempés par les cinq secondes passés sous une pluie torrentielle, nous sommes reçus par Lina et Rodrigo, entourés d’une armée de bénévoles et employés. Ces deux jeunes entrepreneurs (28 ans) ont montés avec trois autres amis un modèle en termes d’entrepreneuriat social, primé par Ashoka, Artemisia et Avina. Ce petit groupe avait trois choses en commun : la volonté de voir changer les choses, un esprit entrepreneur et le fait d’avoir fait la junior entreprise de leur université (les juniors entreprises sont non-profit au Brésil).

L’idée

L’idée de l’Aliança Empreendedora est simple : ne pas compter sur le gouvernement pour résoudre les problèmes. L’objectif : faire rentrer dans l’économie ceux qui en sont exclus. Concrètement , stimuler, appuyer et accompagner l’entrepreneuriat des plus pauvres.

“Stimuler des petites victoires sans rentrer dans l’assistanat”.

A terme, il faut que l’entrepreneur n’ait plus besoin de l’Aliança.

Son application

L’Aliança aide au maximum pendant trois ans sur trois axes : le savoir, le crédit, la commercialisation. Isolés, le savoir, le crédit, ou la commercialisation ne suffisent pas pour sortir de la pauvreté. Aliança délivre donc un “pack” à travers trois institutions. Saga dispense des formations au commerce, à l’entrepreneuriat, la finance. Les microentrepreneurs doivent faire une présentation convaincante de leur business pour accéder à un suivi personnalisé par un consultant de l’Aliança. Impulso fait des microprêts. Et Solidarium commercialise certains des produits dans ses propres boutiques et dans les grandes surfaces. Solidarium est une entreprise de commerce équitable. Plus de 50 % du prix final doit revenir au microentrepreneur.

Le financement

Les trois entités sont indépendantes et chacune a une forme juridique. Solidarium est une entreprise à fin lucrative – mais les bénéfices sont réinvestis dans l’entreprise. Saga est une organisation à but non lucratif. Impulso a le statut particulier d’institution de crédit.

Ces entités vivent de diverses activités : premièrement les partenariats avec des grandes institutions publiques ou privées. Par exemple, l’Aliança lance une grande action avec les “catadeiros” (collecteurs de déchets, équivalent des “cartoneros”) qui est une commande de la mairie de Curitiba. L’Aliança a réussi a mettre en place de nombreux partenariats commerciaux avec de grandes surfaces (Wal Mart) ou certaines grandes entreprises (Volvo…). Ces partenariats représentent environs 2 millions de reais.

Deuxièmement, l’entreprise de commerce équitable, Solidarium (qui représente aujourd’hui environ 550 000 reais), a pour objectif de dégager du profit pour le réinvestir dans les autres activités de l’Aliança.

Enfin, Impulso facture des petits frais à ses clients de façon à s’autofinancer (cela représente environ 100 000 reais).

Les résultats

Les entrepreneurs aidés perçoivent généralement de 30 à 200 reais par mois (12 à 80 euros). Avec l’action d’Aliança, leurs revenus augmentent de 30 à 300% par ans. Certains vont jusqu’à percevoir 2000 reais (800 euros), voire plus. Rodrigo nous raconte diverses success story, dont celle d’une femme ayant démultiplié ses points de ventes de gateaux, devenue aujourd’hui sponsor de l’Aliança.

Aliança Empreendedora a aidé plus de 1500 microentrepreneurs et s’étend dans d’autres Etats du Brésil, en créant des filiales et en apportant sa méthodologie à d’autres organisations.

Internet

Comme souvent au Brésil, Aliança est en avance sur la stratégie social media : Youtube, Orkut (1100 personnes), Twitter, Facebook, nous n’avons rien à leur apprendre. Rita, une canadienne, s’occupe spécialement de la communication internet. Rodrigo nous confie son attachement à LinkedIn : il a pu contacter plusieurs pontes et écrivains du social business pour des rencontres et des échanges. Le personnel de l’Aliança a un Ning (réseau social) propre…

Enfin, l’Aliança prévoit de devenir actif commercialement sur internet en ouvrant un site d’e-commerce pour Solidarium et une plate forme de microcrédit peer to peer (comme Babyloan, Veecus ou Kiva).

Quelques liens

Le site d’Aliança Empreendedora

Le blog d’Aliança Empreendedora

Le site de Solidarium

Une vidéo sur le nouveau site d’Impulso:

Click here to view the embedded video.

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Depuis Buenos Aires

Jeronimo à la caméra, Alexandra à la photo et Matias au dictaphone, c’est en bande que nous pénétrons dans les locaux d’idealistas.org. Etant sans caméra ni appareil photo nous avons fait appel à la communauté des couchsurfeurs de Buenos Aires qui ont répondu présent.

Nous sommes venus découvrir idealistas.org, une plate-forme internet sur laquelle les associations qui recherchent certaines compétences et les gens qui ont ces compétences sont mis en relation. Pablo, qui parle un français parfait nous reçoit et nous raconte comment est née la plate-forme…

Idealistas.org est la version en espagnol d’idealists.org, crée par un Américain, Ami Dar One, en 1995. Idealists n’est à l’origine qu’un annuaire des associations new-yorkaises destiné à faire connaître les opportunités de bénévolats. L’initiative croît, et aujourd’hui idealists est un réseau, un “Facebook pour associations et ONG” regroupant 90 000 associations et un million d’usagers.

Social Media : une stratégie locale

Leur stratégie réseaux sociaux est locale. Chaque équipe responsable d’un pays est chargée de promouvoir la page facebook locale.  L’utilisation de twitter se limite encore à l’équipe américaine. Ils savent que pour rester attractif, ils doivent rendre leur site plus vivant, plus personnel, plus simple et plus dynamique, ce afin d’accroitre le sentiment ‘communautaire’. Ce sera le rôle de la nouvelle version du site qui sera lancée dans quelques mois.

Financement: l’indépendance

Cette organisation nous intéresse particulièrement car elle est entièrement auto-financée. Socialter étudie la possibilité d’établir un business ’social’ auto-suffisant. Jusqu’à maintenant la majorité des organisations que nous avons rencontrées fonctionnait au minimum sur un modèle mixte et dépendaient de subventions. Ce n’est -pour l’heure- pas le cas d’Idealistas :
- 80% du financement de la plate-forme provient de la vente d’annonces d’offres d’emploi pour des ONG américaines (uniquement sur le site en anglais, les annonces sont gratuites dans les autres langues).
- 20% provient de l’organisation de forum métiers aux Etats-Unis (Career fair et Grad fair) ainsi qu’un forum sur le bénévolat international.

Gagner de l’argent par une campagne on-line…

Ils souffrent cependant de la crise économiques aux Etats-Unis. Cette année, ils ont constatés la réduction des revenus générés par la vente d’offres d’emplois, et ils ont du réduire leurs budgets et embaucher plus de bénévoles. Ils envisage aujourd’hui de faire appel aux dons des utilisateurs et de candidater à des subventions internationales.

Dans cette optique, ils ont participé tout récemment au concours organisé par la Chase Manhattan Bank.
L’objectif: mobiliser un maximum d’usagers facebook qui doivent voter pour leur organisation favorite. Le vainqueur gagne un million de dollars, les 5 suivants gagnent 100,000 dollars chacun. Les 94 suivants gagnent 25,000$. Le prix n’est pas négligeable et Idealistas est actuellement classée 8ème à une journée de la fin du concours.

Lorsque nous visitons leurs locaux, c’est le branle bat de combat. Tous les salariés et bénévoles invitent leurs réseaux facebook, contactent des personnalités influente, ainsi que la presse argentine. Ils ont organisé une action de street marketing pour l’occasion, déguisés en banquier, l’équipe offre des verres d’eau aux passants dans la rue. “Juntos podemos convertir a un banquero en un tipo sensible”,

“Ensemble nous pouvons transformer un banquier en une personne sensible”.

Ils se font rattraper le dernier jour et terminent 12ème. 25,000$ vont tout de même les aider à développer leur activité!

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