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Depuis Bonito, Mato Grosso do Sul, Brésil. Février 2010.
Depuis 2006 l’entreprise gérant le site d´écotourisme du Recanto Ecologico do Rio da Prata (voir la description de l´enterprise) a une véritable stratégie internet et investit dans la communication web…
http://www.dailymotion.com/videoxcc8q7
Six sites
L’entreprise a mis en place six sites institutionnels. Un site propre sur leurs activités touristiques, mais aussi un site sur les activités touristiques de la ville (Bonito), un autre sur la région (Pantanal) et un sur le tourisme au Brésil. Enfin, deux sites sur la plongée au Brésil (mergulhobrazil, submondodive) viennent compléter l’éventail. L’idée est de promouvoir le tourisme dans le pays et la région, mais aussi de rediriger les lecteurs vers Bonito, et le Rio da Prata, tous ces sites étant en trois langues (portugais, espagnol, anglais).
Trente-six blogs
En plus de ces 6 sites, l’entreprise développe 36 blogs, principalement en portugais, mais aussi en anglais. En plus du blog de l’entreprise et de deux blogs sur le tourisme à Bonito (qui est une référence pour ceux qui travaillent dans la ville), 33 blogs traitent chacun de destinations touristiques différentes au Brésil (Fernando de Noronha, Bahia, Rio…). C’est une façon de prolonger leur activité de veille concurrentielle en publiant les nouvelles qu’ils découvrent (et qu’on leur envoie généralement). Chaque blog a des objectifs de publication (de deux fois par mois à deux fois par jour) et deux journalistes à temps plein sont employés pour alimenter leur contenu. Ces blogs présentent une bannière assez discrète en haut à droite faisant la promotion du Rio da Prata.
Animer la communauté
Pour animer le lectorat, des concours sont organisés. Le dernier consistait à demander aux lecteurs de trouver un nom pour le nouveau bateau acheté. Le gagnant pourra venir gratuitement visiter le site. Dans la même veine, ils ont promis une tasse « Bonito » à tous les bloggers qui mettraient un lien vers leur site pour augmenter le nombre de liens pointant vers eux.
Les réseaux sociaux
Leur entrée sur les réseaux sociaux est récente (2009) et passe principalement, Brésil oblige, par Orkut (le réseau social de google). Ils ont plusieurs groupes, dont un sur le tourisme à Bonito qui regroupe 2047 personnes. Ils ont un profil sur Hi5 (réseau social populaire aux Etats-Unis et en Amérique Latine) mais par encore sur Facebook. Enfin, ils viennent de se mettre à twitter à travers plusieurs comptes (boinot-ms et riodaprata) avec deux twits par jours et 75 followers. Ils ont leur chaîne youtube (ecoturisme – bonitoweb) et publient régulièrement sur les sites voyageurs (tripadvisor et travelpod).
Cette stratégie nous a parue assez bonne mais avec quelques défauts. Il est peut être exagéré de dépenser autant de temps et d’énergie pour animer 36 blogs et six sites. Peut-être serait-il mieux de se concentrer sur la qualité de quelques uns. Le débat est ouvert, faut-il faire de la quantité ou de la qualité pour obtenir un bon référencement? Si aujourd’hui la quantité peut payer, à long terme c’est la qualité qui l’emporte et l’emportera, l’avis des internautes, ne serait-ce qu’à travers les commentaires et le partage, comptant de plus en plus.
D’autre part nous sommes restés assez perplexes au sujet des googles ads au milieu des sites : les annonces apparaissant sont celles de concurrents. C’est une bonne idée de mettre des google ads sur son site pour auto-financer l’action de marketing (ce qui est une réponse à notre première critique, le temps dépensé ne coûte finalement plus) mais cela revient à faire de la publicité pour les concurrents, ce qui est loin de l’objectif : faire la promotion de son propre site. La petite bannière à droite sur Bonito est bien pauvre en comparaison à la grande bande de publicités google… Surtout quand on sait que l’œil de l’internaute a aujourd’hui tendance à zapper les emplacements publicitaires.
Retrouvez nos impressions sur l’aspect environnemental très prochainement!
voir la video sur la stratégie web
Pour retrouver la description de l’entreprise, cliquez ici.
Le site principal de l´entreprise, Bonitoweb
Le blog blogger du Recanto Ecologico
Le blog wordpress du Recanto Ecologico
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Salut Alban et Olivier, les textes sur Rio da Prata sont très interésant! Les videos aussi sont très amusant, surtout le video la danse avec le truites!
Merci pour les commentaires sur notre stratégie et sur le label pour le vrais entreprise de écotourisme! Bonnes ideés!
Bon voyage!